Toller Service, super nette Mitarbeiter, jeder Zeit wieder würd ich Auto und Wohnwagen hin bringen!

Super nette und kompetente Mitarbeiter, termingerecht und preislich sehr gute Arbeit.... 👍👍👍

Alles sehr professionell und freundliche Mitarbeiter PREISE SIND im oberen Bereich!!

Ich habe hier im Frühjahr diese Filiale besucht und habe eher ein durchwachsenes Gefühl. Zunächst erst einmal wird man hier nur mit Termin betreut, das kenne ich von anderen Filialen anders. Also verabredeten wir einen Termin. Nach einer Gefahrenbremsung aus einer hohen Geschwindigkeit hatte ich eine Unwucht im Geschwindigkeitsbereich 70-90 km/h. Am Tag des Termines, bevor das Fahrzeug überhaupt auf der Bühne war, wurde ich erst mal darüber "belehrt", dass es sich definitiv um einen Bremsplatten handeln wird und ein neue Reifen fällig werden. Liebe Mitarbeiter. Ich bin ja nicht vom Fach, aber habe ein hohes technisches Verständnis! Ich weiß, dass bei einer von mir absolvierten Bremsung die Reifen auf der Felge "rutschen" können und deshalb eine Unwucht entstehen kann. Und außerdem spürt man einen Bremsplatten bei JEDER Geschwindigkeit und nicht nur zwischen 70-90 km/h. Nachdem das Fahrzeug auf der Bühne war musste man doch feststellen, dass ich Recht hatte. Etwas große Augen machte ich anschließend über die Rechnung. Reine Arbeitszeit auf der Bühne etwas über 10 Min. Kosten fürs Auswuchten über 70 €. Nun denn, mein Wagen lief danach wieder wie vorher und die Arbeit wurde dennoch zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Noch ein kleiner Tipp für die Zukunft: bevor ein Mitarbeiter über einen Kunden nach einem Telefonat (scheint wohl ein bekannter Geschäftskunde gewesen zu sein) über diesen sich abfällig äußert, sollte man sich vielleicht vergewissern, ob nicht ein Kunde im Wartebereich sitzt und alles mithört. Menschlich gesehen, fühlte ich mich dort nicht mehr wohl. Nun denn, Emigholz ist und bleibt ein qualitativ hochwertiges und hervorragendes Unternehmen, das zeigen meine privaten und auch beruflichen Erfahrungen, aber diese Filiale werde ich zukünftig meiden. Sorry

Ein Mitarbeiter in der Reparaturannahme fällt durch sehr schlechtes Benehmen auf. Er ist klein und kahlköpfig. Diesen Mitarbeiter sollte man seitens der GL. Manieren beibringen. Ein weiteres Manko: Er sitzt Kunden ohne deren Zustimmung. Das geht gar nicht.