Datenschutzhinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist Teil unseres Service-Versprechens. Im Folgenden informieren wir Sie über Erhebung und Umgang mit personenbezogenen Daten auf unserer Website.

Eines vorweg: Personenbezogene Daten im Rahmen von Anfragen oder der Reifenreservierung werden vertraulich behandelt. Wir wenden äußerste Sorgfalt und hohe Sicherheitsstandards in der Datenspeicherung an, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.

Verantwortliche Stelle i.S. des  Bundesdatenschutzgesetzt (BDSG):

Emigholz GmbH

Utbremer Straße 27

28217 Bremen

 

1. Welche personenbezogenen Daten werden von uns erhoben?

Sie können unsere Website besuchen und sich informieren, ohne persönliche Angaben machen zu müssen. Während Ihres Besuches auf unserer Seite bleiben Sie dann grundsätzlich anonym und die bei jedem Seitenaufruf durch Ihren Internet-Browser übermittelten Verbindungsdaten wie zum Beispiel das Datum, die Verweildauer oder der Name Ihres Internet Service Providers werden bei uns ohne Personenbezug verwendet, es sei denn Sie haben sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort angemeldet. 

Persönliche Angaben machen Sie freiwillig, zum Beispiel wenn Sie eine Termin- und/oder Reifenreservierung tätigen, unseren eMail-Service bestellen, Anfragen an uns senden oder ähnliche Funktionen nutzen.

Diese persönlichen Angaben können umfassen: 

- Vor- und Nachname

- Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Geburtsdatum

- Daten in Bezug auf Ihr Fahrzeug (KFZ-Kennzeichen, Schlüsselnummern, Erstzulassung, etc.)


 

2. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten verwendet?

Wir speichern, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur soweit Sie Ihre Einwilligung hierfür erteilt haben.  Mit dem Absenden von Reservierungen oder Anfragen über die entsprechenden Formulare willigen Sie in die folgende Verwendung Ihrer persönlichen Daten ein:

 

Die von Ihnen mitgeteilten Daten verwenden wir zu folgenden Zwecken:

  • Zur Erinnerung, Erfüllung und Abwicklung Ihrer Termin- und/oder Reifenreservierung, sowie um Ihre Anfragen zu beantworten.
  • Im Falle eines entstandenen Vertragsverhältnisses nutzen wir Ihre Daten auch zur ordnungsgemäßen Abwicklung (dies umfasst z.B. die Übermittlung an Hersteller/Importeur zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen und Rückrufaktionen, ggf. sonstige Garantiegeber, Leasinggeber und Finanzierungsinstitute, Mietwagenfirmen) und soweit dies gesetzlich notwendig ist.
  • Ebenfalls verwenden wir Ihre Daten, um Reklamationen abzuwickeln und um Ihnen den Kundendienst zu erweisen, z.B. Fragen zu beantworten. 
  • Wir nutzen Ihre Informationen auch dazu, unsere Plattform zu verbessern, einem Missbrauch unserer Website vorzubeugen oder einen zu entdecken und Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen.
  • Um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten, können wir Ihre E-Mail-Adresse oder Postadresse nutzen. Die Abmeldung von diesen werbenden Maßnahmen ist jederzeit möglich (siehe unten)
  • Ebenfalls können Ihre Daten auch zu Zwecken der Markt- und Meinungsforschung und zum Zweck der Sicherung und ständigen Verbesserung der Qualität und des Services verwendet.

Weitergabe an Dritte

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen persönlichen Angaben werden von uns vertraulich behandelt. Ihre Daten können nur für den Zweck des Bestell- bzw. Auslieferungsvorgangs an Dritte, die daran beteiligt sind, weitergegeben werden. Sollten im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung Daten an Dienstleister weitergegeben werden, so sind diese an das BDSG gebunden:

  • Zum Zweck der Markt- und Meinungsforschung für EMIGHOLZ können auch ausgewählte Dienstleister beauftragt werden. Ihre Daten werden anderen Unternehmen niemals zu deren unabhängigen Verwendung übermittelt. 
  • Zur Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung erfolgt ebenfalls ggf. ein Datenaustausch mit der SCHUFA (SCHUFA Holding AG, Verbraucherzentrum Hannover, Postfach 5640, 30056 Hannover), Creditreform Bremen Sedding KG (Contrescarpe 17, 28203 Bremen), Bisnode Deutschland GmbH (Robert-Bosch-Str. 11, 64293 Darmstadt)
  • Für andere Zwecke gibt die Emigholz GmbH Ihre Daten nicht ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis an Dritte weiter.

Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden unter Beachtung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften verwendet. Dazu gehört deren Verwendung bis zu 2 Jahre nach dem letzten Geschäftsvorfall.

Sie haben einen Anspruch auf Ihren Antrag hin unentgeltlich Auskunft über die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung. Sie haben ebenfalls das Recht, Ihre Einwilligung in die Datenspeicherung zu jeder Zeit und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Bitte senden Sie für diese Anliegen eine E-Mail an datenschutz@emigholz.de

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Falle des Widerrufs der personalisierte Service nicht mehr erbracht werden kann, wenn er auf der Verwendung dieser Daten aufbaut.

Die Abmeldung vom eMail Service können Sie direkt unterhalb einer erhaltenen eMail vornehmen. Sobald ein entsprechendes Widget verfügbar ist, werden wir es auch hier einbauen.

 

3. Einsatz von Cookies

Ein Cookie bezeichnet Informationen, die ein Webserver zu einem Browser sendet, die dann der Browser wiederum bei Zugriffen auf diesen Webserver zurücksendet. Cookies ermöglichen es Informationen zwischen zeitversetzen Aufrufen einer Website zu speichern oder Information zentral abzulegen.

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden.

Wir nutzen Cookies, um den Erfolg unserer Werbung in Suchmaschinen zu analysieren und für die Web-Analyse.

 

4. Web-Analyse Tool: Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

EMIGHOLZ verwendet eine IP-Anonymisierung auf der Webseite, d.h. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Speicherung gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und der Beschreibung zur Installation folgen: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

5. Feedback-Tool

Auf dieser Webseite wird das Analyse- und Feedback-Tool Hotjar eingesetzt. Die passive Datenerhebung zufällig ausgewählter Nutzer dient der Optimierung des Webauftritts und einer Verbesserung der Nutzererfahrung. Neben der Aufzeichnung von Interaktionen (wie Klicks und Mausbewegungen) werden weitere Informationen wie Datum, Zeit, Browserinformationen anonymisiert erfasst und gespeichert. Dadurch können Präferenzen der Nutzer, aber auch technische Probleme der Seite identifiziert und bearbeitet werden. Bei den Informationen handelt sich nicht um personenbezogene Daten. Die Daten werden zu statistischen Zwecken ausgewertet. Sie werden von Hotjar nicht an Dritte weitergegeben. 

6. Erhebung von Daten über das Internet

Trotz hoher Sicherheitsstandards und aktueller Technologie weisen wir darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail oder Absenden von Formulare) Sicherheitslücken aufweisen kann.

Sofern persönliche Daten in Formulare unserer Website eingetragen werden, so weisen wir darauf hin, dass diese Datenübertragung über das Internet ungesichert erfolgt und die Daten somit von Unbefugten zur Kenntnis genommen oder auch verfälscht werden können. 

Die Emigholz GmbH speichert Ihre Daten auf besonders geschützten Servern in Deutschland. Der Zugriff darauf ist nur wenigen, von der Emigholz GmbH befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung dieser Server befasst sind.

 

7. Fotos unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Die Fotos unserer Mitarbeiter sind gem. § 22 KUG („Recht am eigenen Bild“) geschützt. Download, Manipulation, Veröffentlichung oder Vervielfältigung der Bilder sind nicht erlaubt. Jede Verletzung des Rechts am eigenen Bild kann Ansprüche auf Unterlassung oder Schadensersatz nach sich ziehen.

 

Weitere Informationen zum Thema Datenschutz in der Bundesrepublik Deutschland finden Sie hier: www.bfd.bund.de

 

(Bremen, 19.Juli 2014)

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